Lees voor

Bibliotheek Haarlemmermeer gecertificeerd

09-12-2011 23:00
0 reacties

HOOFDDORP - De Bibliotheek Haarlemmermeer is gecertificeerd. De certificering wordt uitgevoerd door Stichting certificering openbare bibliotheken en is tot stand gekomen op basis van overeenstemming tussen de Vereniging Openbare Bibliotheken en de Vereniging Nederlandse Gemeenten (VNG). Certificering garandeert een constante kwaliteit van producten en dienstverlening aan klanten en het maakt zichtbaar dat een bibliotheek aan de landelijke normen voldoet.

Uit het certificeringsrapport komt naar voren dat de Bibliotheek Haarlemmermeer een innovatieve manier van werken heeft met een focus op het gebied van samenwerking, kennisbundeling en kwaliteitsverbetering. Die innovatie komt het duidelijkst naar voren in de nieuwe inrichting van de Bibliotheek Hoofddorp-Centrale, die aansluit op de wensen van de belangrijkste klantgroepen.

Volgens het rapport 'een toonaangevende schitterend ingerichte bibliotheek'. Ook de vriendelijkheid en behulpzaamheid van de medewerkers wordt genoemd als zeer positief. Verder noemt het rapport de Bibliotheek Haarlemmermeer een inspirerende samenwerkingspartner voor culturele, educatieve en maatschappelijke instellingen, die daarbij vaak het voortouw neemt.